Conditions Générales MSD

Mountain Sports Distribution est le distributeur des produits Highmark by Snowpulse en Amérique du Nord et le distributeur canadien de la marque 509. MSD distribue également les marques TOBE, Mountain LAB, Alpyne Apparel, Fox Shocks, Skinz Protective Gear, DSG, CFR, Mammut Avalanche Safety Gear, and Mountain Sledder Magazine. Les modalités et conditions générales suivantes doivent être acceptées avant de devenir un détaillant d’une de ces marques. Ces conditions ont été établies afin de permettre à tous les détaillants de faire des profits en vendant ces produits. Le non-respect des modalités et conditions détaillées ici-bas peut résulter en la perte de vos privilèges de détaillant.

LIVRAISON

  • Les détaillants sont responsables des frais de transport, sauf si une entente différente a été établie.
  • À moins d’une demande différente provenant du détaillant, les commandes seront envoyées sans assurance. Les colis qui ont quitté les entrepôts de MSD ne sont plus la responsabilité de MSD. Si vous aimeriez qu’une commande soit envoyée avec assurance, veuillez le mentionner lorsque vous placez votre commande.
  • Si le commerçant souhaite envoyer un cylindre Highmark ou Mammut plein à un client, il doit avoir la formation nécessaire et envoyer le colis en tant que marchandise dangereuse. Le colis doit présenter les étiquettes nécessaires et la compagnie de livraison doit être informée que le colis contient de la marchandise dangereuse. Cela a comme objectif de vous protéger en tant que commerçant, advenant qu’un incident se produise. Contactez-nous pour obtenir plus d’information sur l’envoi d’un cylindre rempli.
  • Les frais d’envoi, de même que les informations de repérage, seront ajoutés à la facture. Des frais s’appliquent pour les commandes avec paiement à la livraison.
  • Des frais de Drop Ship s’appliquent pour toutes commandes envoyées à une autre adresse que celle du détaillant.
  • Mountain Sports Distribution enverra les commandes dans les deux semaines entourant la date souhaitée.
  • Les commandes en saison bénéficient d’une période de délai de 48h.
  • Des frais s’appliquent pour les commandes à traiter en priorité/envoyer express.
  • Les entrepôts de Mountain Sports Distribution sélectionneront toujours la méthode de livraison la moins chère. Un packing slip accompagnera chaque livraison alors que les factures seront envoyées par courriel et incluront les informations de repérage.
  • MSD doit être informé de toute disparité dans les 7 jours suivants la réception du produit.

 MODALITÉS DE PAIEMENT

  • Les détaillants approuvés pour crédit auront 30 jours pour payer leurs factures en saison.
  • Les détaillants payant par carte de crédit (prepay) doivent appliquer et être approuvés au crédit pour obtenir les modalités de paiement pour les commandes pré-saison (booking).
  • Les détaillants payant par carte de crédit (prepay) seront informés par courriel avant que leur booking ne soit envoyé.
  • Des intérêts de 3% par mois (36% par an) seront appliqués à toutes factures en souffrance.
  • La livraison gratuite et les rabais seront ne seront pas appliqués sur les factures en souffrance. Les frais d’envoi applicable seront ajoutés à votre facture.
  • Les comptes en souffrance perdront leurs modalités de paiement et seront remis sur carte de crédit. Nous nous réservons le droit de ne pas envoyer certaines commandes si le compte est en souffrance.
  • Les paiements peuvent être faits par cartes de crédit (Visa ou Mastercard), paiement direct ou par chèques fait au nom de Mountain Sports Distribution. Les détaillants sur modalités de paiement ne peuvent pas payer par carte de crédit.
  • Avant d’être approuvé pour les modalités de paiement, la politique standard est le paiement complet avant l’envoi de toutes commandes.
  • Nous encourageons les détaillants à payer directement en utilisant les services bancaires en ligne (cherchez Mountain Sports Distribution comme bénéficiaire chez toutes les grandes banques). Vous aurez besoin de votre numéro de compte pour effectuer un paiement. Contactez-nous si vous ne connaissez pas votre numéro de compte, il nous fera plaisir de vous le fournir.

TERMES GÉNÉRAUX POUR LE PRÉ-SAISON

  • Les rabais et les termes de paiement seront annulés si le booking est révisé ou diminué de plus de 15% du montant total.
  • Afin de se qualifier pour les offres de booking et les rabais en saison, le compte ne doit pas être en souffrance.
  • Pour effectuer un booking, les informations sur le compte et la carte de crédit doivent être à jour.
  • Les booking seront envoyés dans les 2 semaines entourant la date demandée.

POP

  • MSD est heureux d’offrir des bannières gratuites à tous ses détaillants. Veuillez noter que nous n’offrons pas de bannières pour des marques que vous ne vendez pas. MSD se réserve le droit de limiter le nombre de bannière. Des bannières additionnelles et du matériel POP sont disponibles pour achat.
  • Si vous aimeriez obtenir une bannière faite sur mesure (par exemple pour une clôture ou un bâtiment), il nous fera plaisir de travailler en collaboration avec vous pour en créer une. Veuillez nous contacter pour en discuter. Veuillez noter que les frais d’envoi standard s’appliquent pour le matériel POP.

POLITIQUE D’ESSAI SANS RISQUE

  • Nous avons pleinement confiance en les marques que nous vendons! Tellement confiance que nous assumons les risques pour que vous essayiez de nouveaux produits! Si vous êtes un nouveau détaillant avec nous et commandez pour la première fois les produits Highmark by Snowpulse et 509, vous aurez la possibilité, jusqu’au 31 janvier, de retourner jusqu’à 5000$ en produits Highmark et 5000$ en casques et lunettes 509. Nous créditerons votre compte pour la valeur totale! Les distributeurs doivent assumer les frais de livraison et la marchandise non vendue doit être retournée en parfait état.

GARANTIE

  • 509, Highmark by Snowpulse, Seven, Mountain Sledder Gear et Mountain Lab: Les réclamations pour ces marques sont traitées directement par MSD. Vous obtiendrez plus d’informations sur MountainSportsDistribution.com en cliquant sur WARRANTY, dans l’onglet Contact Us. Complétez le formulaire, puis MSD vous enverra un numéro d’autorisation de retour pour traiter la réclamation.
  • Skinz, Cheetah Factory Racing, Diva’s Snow Gear, TOBE, Alpyne Apparel, Fox et Mammut: Ces réclamations sont traitées directement par le manufacturier. Veuillez contacter le manufacturier pour que soit traitée votre réclamation. MSD peut vous fournir les coordonnées.

POLITIQUE DU PRIX MINIMUM AFFICHÉ (MAP)

MSD reconnait l’investissement de ses détaillants en temps, ressources et informations pour offrir aux consommateurs le meilleur service sur les marques et produits MSD. Dans le but de protéger votre investissement, MSD a établi une politique afin que vous obteniez les profits nécessaires pour maintenir cette qualité de service. Cette politique MAP signifie que votre investissement est protégé en encadrant les pratiques de la publicité et de vente. Nous sommes confiants que cela renforcira les marques MSD et vos entreprises.

MAP – POLITIQUE OFFICIELLE ET DIRECTIVES
  • Mountain Sports Distribution se réserve le droit, à sa discrétion, de prendre action envers les détaillants qui ne respectent pas la politique MAP. La politique MAP sera appliquée par Mountain Sports Distribution selon son entière discrétion.
  • Tous les produits inscrits auront un prix au détail suggéré par le fabricant (MSRP). Afficher un prix autre que le prix au détail suggéré par le fabricant pour un produit MAP dans n’importe quelle publicité sera considéré comme une violation de la politique MAP. Cette politique MAP s’applique à toutes publicités pour les produits MAP, tous médias confondus, incluant, sans s’y limiter, les dépliants, affiches, coupons, encarts, journaux, catalogues, catalogues de vente par correspondance, internet ou autres médias informatisés incluant les sites, forums, infolettres, sollicitation par courriel, télévision, radio et affichages publics.
  • Le MSRP doit être respecté jusqu’au 15 janvier de chaque année civile, après quoi le prix peut être réduit de 15%. Du 1er mars au 31 juillet, les distributeurs peuvent offrir une réduction de 25% sur les produits d’hiver.
  • La seule exception au point précédent est pour les périodes du Black Friday au Cyber Lundi (21 au 26 novembre) et la semaine du Boxing Day du 26 au 30 décembre durant lesquelles le détaillant peut offrir une réduction maximale de 20%.
  • Après le 31 juillet, si un produit est offert à la saison suivante, les prix doivent être rétablis au MSRP. Si le produit n’est plus offert, les distributeurs peuvent réduire de 40% du MSRP pour la première année civile, après laquelle il n’y a plus de limitations. Tout le matériel en liquidation doit être affiché en tant que tel.
  • Lors des expositions, MSD fournira une tarification spéciale à ses distributeurs. Cette tarification sera uniforme pour tous les distributeurs.
  • Il n’est pas considéré comme une violation de la politique MAP d’annoncer que le revendeur propose « les prix les plus bas », qu’il va égaler ou battre le prix de ses compétiteurs, ou d’utiliser des phrases semblables. Le détaillant ne doit pas inclure de prix inférieur à ceux de la MAP et, conséquemment, doit adhérer à la politique MAP.

AUTRE

  • Les détaillants doivent informer MSD s’ils souhaitent vendre en ligne ou à un emplacement différent.