FORMULAIRE DE GARANTIE POUR CLIENT

MSD s’occupe de la garantie pour les marques suivantes:

  • 509 (Canada)
  • Highmark By Snowpulse Avalanche Airbags
  • Mountain Lab Gear
  • SEVEN MX (Canada)

Pour les autres marques, veuillez contacter le fabricant directement.

 

Étapes pour une réclamation de garantie efficace:

  1. Remplissez les champs le plus précisément possible.
  2. MSD vous contactera avec un numéro de réclamation et des directives dans les 2 jours ouvrables suivants. Le courriel viendra de warranty@mountainsportsdistribution.com.
  3. Faites-nous parvenir le produit défectueux. Vous êtes responsables des frais d’envoi à l’aller. Assurez-vous d’inscrire votre numéro de réclamation sur le colis.
    Mountain Sports Distribution
    Warranty Claims
    802 9th St. N.
    Golden, BC V0A 1H2
    250.344.5060
  4. Une fois reçu, nous évaluerons si le produit doit être remplacé ou réparé et nous vous contacterons par courriel. Si le produit doit être réparé ou remplacé, nous nous occupons de l’envoi.

Veuillez noter que vous êtes responsable des frais d’envoi du produit à MSD.

Formulaire de réclamation pour client

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    Types de fichier acceptés : jpg, jpeg, gif, png, bmp, pdf, Taille maximum des fichiers : 32 MB, Nombre maximum de fichiers : 5.
      Please include a minimum of one image of the product requiring warranty.
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        Please include an image of your receipt/invoice.